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Titolo
Text copied to clipboard!Responsabile del Caso
Descrizione
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Stiamo cercando un Responsabile del Caso altamente motivato e organizzato per unirsi al nostro team. Il candidato ideale sarà responsabile della gestione e del coordinamento dei servizi forniti ai clienti o pazienti, assicurandosi che ricevano l'assistenza necessaria in modo tempestivo ed efficace. Il Responsabile del Caso fungerà da punto di riferimento principale per i clienti, le loro famiglie e i fornitori di servizi, facilitando la comunicazione e garantendo la continuità delle cure o dei servizi.Le principali responsabilità includono la valutazione dei bisogni dei clienti, la pianificazione e l'attuazione di piani di assistenza personalizzati, il monitoraggio dei progressi e l'adattamento dei piani in base ai cambiamenti delle circostanze. Il Responsabile del Caso collaborerà con una varietà di professionisti, tra cui medici, assistenti sociali, terapisti e altri operatori sanitari o sociali, per garantire un approccio integrato e centrato sulla persona.Il candidato ideale avrà eccellenti capacità comunicative e interpersonali, una forte attitudine al problem solving e una profonda comprensione dei sistemi di assistenza sanitaria o sociale. È essenziale la capacità di lavorare in modo indipendente e di gestire più casi contemporaneamente, mantenendo alti standard di qualità e rispetto delle normative vigenti.Questa posizione richiede empatia, discrezione e un forte senso di responsabilità. Il Responsabile del Caso svolge un ruolo cruciale nel migliorare la qualità della vita dei clienti, promuovendo la loro autonomia e benessere complessivo. Se sei appassionato di aiutare gli altri e desideri fare la differenza nella vita delle persone, questa potrebbe essere l'opportunità giusta per te.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Valutare i bisogni individuali dei clienti o pazienti
- Elaborare piani di assistenza personalizzati
- Coordinare i servizi tra diversi fornitori
- Monitorare i progressi e aggiornare i piani di assistenza
- Mantenere la documentazione accurata e aggiornata
- Fornire supporto emotivo e pratico ai clienti e alle famiglie
- Collaborare con team multidisciplinari
- Garantire il rispetto delle normative e delle linee guida
- Gestire più casi contemporaneamente
- Facilitare l'accesso a risorse e servizi esterni
Requisiti
Text copied to clipboard!- Laurea in Servizio Sociale, Psicologia, Infermieristica o campo correlato
- Esperienza pregressa nel ruolo di case manager o simile
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali
- Capacità di lavorare in autonomia e in team
- Conoscenza dei sistemi sanitari o sociali
- Empatia e sensibilità verso le esigenze degli altri
- Buone capacità organizzative e di gestione del tempo
- Conoscenza delle normative vigenti in ambito sanitario o sociale
- Capacità di problem solving
- Padronanza dei principali strumenti informatici
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Qual è la tua esperienza nella gestione di casi complessi?
- Come affronti situazioni di conflitto tra clienti e fornitori di servizi?
- Hai mai lavorato con team multidisciplinari? In che modo?
- Come garantisci la riservatezza delle informazioni dei clienti?
- Quali strumenti utilizzi per monitorare i progressi dei clienti?
- Come gestisci lo stress e il carico emotivo del ruolo?
- Hai esperienza con sistemi informatici per la gestione dei casi?
- Come ti assicuri che i piani di assistenza siano aggiornati e pertinenti?
- Hai familiarità con le normative locali in ambito sanitario o sociale?
- Qual è la tua motivazione principale per lavorare come Responsabile del Caso?
